Unser Portfolio

Wir führen ethnographische Benutzerstudien durch und erarbeiten auf Grundlage der Studien-Ergebnisse Design Strategien und Innovations-Potentiale. Unser Angebot in der Übersicht:

User Research und Produktinnovation

Auf der Basis von ethnographischen Benutzerstudien und partizipativen Design-Methoden entwickeln wir Konzepte für anwenderfreundliche Produkte und Dienstleistungen. Die Studien werden mit Video durchgeführt, gemeinsam mit dem Kunden ausgewertet und in den internen Entwicklungsprozess eingebracht.

-Arbeitsbeispiel Oticon, Verwendung von Hörgeräten am Arbeitsplatz

Service Design

Wie lassen sich Dienstleistungen benutzerfreundlich und erlebnisorientiert gestalten? Wir führen kontextuelle Studien durch, entwerfen eine Service Blueprint sowie Strategien, um die konkrete sinnliche Erfahrung beim Benutzer anzusprechen. Auf diese Weise entwickeln wir Dienstleistungen mit besonderer Customer Experience.

Trainings und Seminare

Sie haben Interesse, selbst Co-Design-Techniken durchzuführen? Sie wünschen eine Schulung in Methoden des Design-Research? Wir geben Trainings und Seminare, um unsere Arbeitsweise nachhaltig in der Wertschöpfungskette unserer Kunden zu implementieren. Selbstverständlich stehen wir unseren Kunden auch nach Abschluss des Trainings weiterhin beratend zur Seite.

Sie sind neugierig geworden?

Bereits im Vorfeld führen wir mit Ihnen eine Bedarfsanalyse durch und klären, wie wir Sie konkret unterstützen können. Gern unterbreiten wir Ihnen einen Projektvorschlag ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen.